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HebdoCook

Condiciones Generales de Venta

Artículo 1 — Identificación del vendedor

Las presentes CGV se celebran entre el comprador y:
[Nombre / Razón social], [Forma jurídica] con capital social de [X] €
Domicilio social: [Dirección completa]
SIREN: [Número SIREN] — RCS [Ciudad]
Número de IVA intracomunitario: [FR XX XXXXXXXXX]
Teléfono: [+33 X XX XX XX XX]
Email: contact@hebdocook.com

Artículo 2 — Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la venta de suscripciones a la oferta de pago HebdoCook Pro. Toda suscripción implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV y de las Condiciones Generales de Uso.

Artículo 3 — Ofertas disponibles

Oferta Free (gratuita):

Oferta Pro (de pago):

La tarifa vigente puede consultarse en la página de suscripción de la aplicación.

Artículo 4 — Precios y modalidades de pago

Los precios se indican en euros con impuestos incluidos. El pago se realiza en línea mediante tarjeta bancaria a través de nuestro proveedor de pago seguro Lemon Squeezy. HebdoCook no almacena ningún dato bancario: el procesamiento está totalmente delegado en Lemon Squeezy, sujeto a su propia política de privacidad.

Artículo 5 — Duración y renovación

La suscripción Pro se contrata por una duración mensual o anual, según la elección del usuario al suscribirse. Se renueva automáticamente en la fecha de vencimiento, salvo cancelación previa.

En caso de fallo de pago en la renovación, la suscripción pasa al estado pago pendiente. Se invita al usuario a regularizar su situación desde la sección Suscripción de su cuenta. Sin regularización, el acceso Pro se suspende y la cuenta vuelve a Free.

Artículo 6 — Resolución

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, directamente desde su espacio personal (Ajustes → Suscripción), en unos pocos clics. La cancelación surte efecto al final del período de pago en curso. No se efectúan reembolsos parciales por el período restante.

Al final de la suscripción, la cuenta vuelve automáticamente a la oferta Free. Los datos creados durante el período Pro se conservan, dentro de los límites de cuota Free. En caso de exceso, las recetas siguen siendo accesibles en lectura pero la creación de nuevas recetas está bloqueada hasta volver a los límites.

Artículo 7 — Eliminación de cuenta y suscripción Pro

En caso de eliminación de la cuenta (véase CGU, Artículo 3), la suscripción Pro se cancela automáticamente sin reembolso del período restante. La eliminación definitiva se produce tras un período de gracia de 30 días.

Artículo 8 — Derecho de desistimiento

El usuario dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de suscripción para ejercer su derecho de desistimiento, salvo que el servicio se haya ejecutado completamente antes del vencimiento de dicho plazo con su consentimiento expreso previo (casilla de verificación en el momento de la suscripción).

Para ejercer este derecho, el usuario puede utilizar el formulario a continuación o enviar una declaración inequívoca a través del formulario de contacto disponible en la aplicación (Ajustes → Contáctenos). El reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la solicitud.

Formulario tipo de desistimiento

(Completar y enviar a través del formulario de contacto de la aplicación solo si desea desistir del contrato.)

A la atención de [Razón social], [Dirección]:

Le/Les (*) notifico/notificamos (*) mi/nuestra (*) intención de desistir del contrato relativo a la venta del servicio indicado a continuación:

— Pedido el (*) / recibido el (*) :
— Nombre del (de los) consumidor(es):
— Dirección del (de los) consumidor(es):
— Firma del (de los) consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel):
— Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

Artículo 9 — Garantías legales

Independientemente de las presentes CGV, el comprador se beneficia de las siguientes garantías legales:

Artículo 10 — Responsabilidad

HebdoCook se compromete a prestar el servicio con diligencia. No podrá ser responsable en caso de interrupción debida a mantenimiento, caso de fuerza mayor o mal funcionamiento de la red Internet. La indisponibilidad puntual de las funcionalidades de importación de recetas (sujetas a un presupuesto diario) no constituye un incumplimiento de las presentes CGV.

Artículo 11 — Resolución de litigios

En caso de litigio, se invita al usuario a contactar en primer lugar con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto disponible en la aplicación (Ajustes → Contáctenos). HebdoCook se compromete a responder en un plazo razonable y a buscar una solución amistosa.

A falta de resolución amistosa, el usuario puede recurrir a la plataforma europea de resolución en línea de litigios (RLL): consumer-redress.ec.europa.eu.

Artículo 12 — Ley aplicable

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio corresponde, a falta de mediación, a la competencia exclusiva de los tribunales franceses.

Última actualización: mayo de 2026